Support


support for prospects and potential new customers:

USA:

via phone: +1 916 723 1441

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Worldwide:

via phone: +49 2408 9385 517

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support for existing customers:
please have your serialnumber and product version ready:

via phone: +49 2408 9385 360

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Hint:

Limited Support will be provided to all customers with current maintenance contract in place. If you purchased the software from a reseller, please contact your reseller first in order to get supported. Pre-sale support is strictly limited. KISTERS does not provide any support for OEM-licenses or any licenses not sold by us.


Hinweis:

Support erhalten alle Kunden, die einen gültigen Wartungsvertrag haben. Support wird grundsätzlich entsprechend des Verkaufsweges geleistet. Das bedeutet, dass Sie sich bitte zunächst an Ihren Händler wenden, insofern Sie die Software nicht direkt über uns bezogen haben. Wir leisten eingeschränkten Pre-Sale Support. KISTERS leistet keinen Support für OEM-Lizenzen oder andere Lizenzen, die nicht über uns verkauft wurden.